Sikker e-handel: Undgå svindel og shop trygt

Det er nemt, hurtigt og sikkert – eller er det? Måske i nogle tilfælde, men der findes mange farlige webshops, der bestemt ikke har deres primære fokus på kvalitet og den gode brugeroplevelse.

Nej, i stedet har de fokus på, hvordan de kan lokke værdifulde kreditkort- og kontooplysninger ud af dig, så de kan snuppe dine penge, før du når at opdage, hvad der er hændt dig.

Hvordan kan du sikre dig sikker e-handel?

Lav din research

Dét, du altid bør gøre som det første, når du besøger en ny webshop for sikker e-handel, er at tjekke webshoppens kontaktoplysninger. Hvis ikke der klart og tydeligt fremgår et telefonnummer, en mailadresse, hele virksomhedens navn og virksomhedens fysiske postadresse, kan du være sikker på, at der er fare på færde.

Derudover kan du spejde efter e-mærket. Webshops med e-mærket forpligter sig til følge den aktuelle lovgivning om e-handel. Derved kan det siges at være sikker e-handel.

Hvordan er sproget på hjemmesiden?

Popper der pludselig et spørgsmålstegn op i stedet for et æ, ø eller å i en produktbeskrivelse? Er der mange sprog- og stavefejl samt mærkelige sætningskonstruktioner i hjemmesideteksterne? Så har Google Translate formentlig været på spil, og dette peger i retning af, at du bør være opmærksom på, hvad du foretager dig på hjemmesiden. Der er højst sandsynligt tale om fusk. Derfor bør du være opmærksom på sproget på hjemmesiden for at sikre dig sikker e-handel.

Hvordan er priserne for produkterne eller ydelserne på webshoppen?

Ligesom et mærkeligt sprog på hjemmesiden kan skæve priser være en god indikator for, at webshoppen ikke er sikker. Lyder prisen på 357,89kr., er det sandsynligvis fordi, at hjemmesiden har oversat priserne fra et andet domæne på samme måde, som det gør sig gældende med Google Translate ovenfor.

Tjek anmeldelser af webshoppen

Hvad siger andre om deres oplevelser med webshoppen? Har de været tilfredse, eller har de oplevet ting undervejs i processen, der ikke var, som de havde regnet med? Det er altid en god idé at orientere sig i anmeldelser af produkter, virksomheder og andet inden for e-handel, før du går ud og udleverer følsomme informationer og bruger penge i massevis.

Du bør desuden være en smule varsom med blindt at stole på Trustpilots anmeldelser, da det er hændt, at Trustpilots egne ansatte opretter profiler og går ind og laver falske anmeldelser for at få det til at se bedre ud på papiret.

Betal altid med kort og gem kvitteringen når du shopper online

Hvis du er klog og altid betaler med kort, når du shopper online, er du beskyttet af indsigelsesordningen. Hvis du overfører betalingen til et kontonummer, som står anført på hjemmesiden, er du ikke længere dækket af indsigelsesordningen. I så fald at varen ikke dukker op, eller hvis du er blevet trukket for mere, end hvad varen kostede, da du købte den, kan du gøre indsigelse, hvis du har betalt med kort. Så betal nu for guds skyld med kort for at sikre sikker e-handel.

Derudover bør du altid gemme kvitteringen for dit køb – det gælder også, selvom du har foretaget købet online. Tjek kvitteringen igennem og se om alt ser rigtigt ud. Skulle dine varer være beskadigede eller slet ikke dukke op, får du formentlig brug for din kvittering på dit køb, hvis du enten skal sende det retur eller have pengene tilbage for de manglende varer. Så gem kvitteringen for sikker e-handel.

Vil du vide mere?

Svindel ved e-handel er blot én ud af mange måder, hvorpå cyberkriminelle forsøger at få adgang til din pengepung og dine følsomme oplysninger.

Kunne du tænke dig at vide mere om sikker e-handel, og hvordan du kan undgå farlige webshops? Book en  uforpligtende samtale her.